info

 

Où dois-je me rendre et à quelle heure?

 

Lumina Borealis est présenté au lieu historique national du Canada du Fort-Henry qui est situé au 1 Fort Henry Drive, Kingston (Ontario).

 

STATIONNEMENT : le nombre de places de stationnement est limité à Fort Henry. Si le stationnement est rempli, vous pouvez monter dans notre navette gratuite au bas de la côte de Fort Henry qui vous conduira à Lumina Borealis. Une halte-chaleur est mise à votre disposition à cet endroit pendant que vous attendez.

 

Quelles sont les heures d’ouverture?

 

Lumina Borealis est ouvert certains soirs du 30 novembre 2018 au 5 janvier 2019. Veuillez consulter le calendrier.

•   vendredi et samedi: 17h00 - 21h00 (Dernier billet vendu à 20h30)

•   Toutes les autres nuits: 17h00 - 20h30 (Dernier billet vendu à 20h00)

 

Qui peut effectuer le parcours? Celui-ci est-il recommandé pour les enfants et les aînés?

 

Lumina Borealis est une activité familiale qui convient à tous les membres de la famille. Vous devez être capable de marcher sur un sentier sinueux en plein air long d’environ un km. Le sentier est adapté aux appareils d'aide à la mobilité, comme les fauteuils roulants tout-terrain; toutefois, sachez que l'état du sol peut changer selon les conditions météorologiques.

 

Quelle est la durée de la visite?

 

Il faut environ 45 minutes à une heure pour parcourir le sentier de Lumina Borealis.

 

Faut-il marcher beaucoup?

 

Lumina Borealis est une visite à pied qui vous invite à explorer des éléments interactifs pendant 45 minutes à une heure sur une distance d’environ 1 km.


Est-ce que le sentier est adapté aux poussettes et accessible aux personnes à mobilité réduite?

 

Cette activité a lieu en plein air et vous fait emprunter un sentier non asphalté dont la surface peut être inégale selon les conditions météorologiques. Il est fortement recommandé d’utiliser un appareil d’aide à la mobilité tout-terrain.

 

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet du sentier, veuillez communiquer avec nous : getaway@parks.on.ca, 1 800 437-2233 ou 613 543-4328.

 

J’accompagne une personne à mobilité réduite. Dois-je acheter mon billet?

 

Une personne de compagnie qui aide une personne à mobilité réduite est autorisée à entrer gratuitement lorsque sa présence est indispensable à la personne à mobilité réduite pour que celle-ci puisse visiter les lieux. Il vous suffit de dire au personnel de la billetterie que vous accompagnez la personne à mobilité réduite lorsque celle-ci présente son billet.


Puis-je prendre des photos?


Bien entendu, vous pouvez prendre des photos si vous le souhaitez, mais nous vous demandons de ne pas utiliser le flash. Et n’oubliez pas de les publier sur les réseaux sociaux!

 

Twitter/Instagram :

@LuminaBorealis
#LuminaBorealis

Facebook :

Lumina Borealis

Web :

Luminaborealis.com


Comment dois-je m’habiller?

 

La température est beaucoup plus froide à Fort Henry, car celui-ci est situé à proximité de l'eau et que le vent y souffle plus fort qu'au centre-ville. Des pantalons de neige, des mitaines, un chapeau ou une tuque et des bottes chaudes sont donc indispensables pour profiter pleinement cette activité hivernale féérique.


Pouvons-nous manger à Fort Henry?

 

Nous vous proposons un choix de boissons et de collations chaudes qui plairont assurément à vos papilles gustatives. Du fudge, des biscuits, du popcorn et des bretzels sont disponibles au magasin de friandises de Mme Henry, avec du chocolat chaud et d’autres articles à la boulangerie Borealis après votre expérience avec Lumina Borealis.


Y a-t-il des toilettes?

 

Oui, des toilettes publiques se trouvent dans la batterie avancée et dans la zone La façade de givre.


Puis-je acheter mon billet sur place?

 

Oui, il est possible d’acheter des billets à la billetterie lorsque vous arrivez à Fort Henry, selon la disponibilité.


Puis-je refaire le parcours plusieurs fois avec le même billet?

 

Non, votre billet est valide pour un seul parcours à la date qui sont indiquées sur votre billet.


Combien coûtent les billets pour l'évent?

 

Les prix pour 2018/2019 sont les suivants:

 

•    adulte/aîné (13 ans et plus) – 16 $ + 1,50 $ + TVH = 19,78 $
•    jeune (5 à 12 ans) – 12 $ + 1,50 $ TVH = 15,26 $
•    enfant (4 ans et moins) – GRATUIT

•   groupe (20+ personnes) – 13,27 $ + 1,50 $ + TVH = 16,69 $


Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

 

Lumina Borealis est ouvert beau temps mauvais temps. Si jamais le temps devenait violent, nous nous réservons le droit de retarder les départs jusqu’à 30 minutes afin d'assurer la sécurité de nos visiteurs et de notre personnel. Si nous devons annuler une ou plusieurs visites, nous échangerons votre billet ou rembourserons le prix de celui-ci.

 

Si le temps est violent, Lumina Borealis pourrait fermer afin d’assurer la sécurité des visiteurs et du personnel. La fermeture de l’activité sera communiquée sur les réseaux sociaux. Si vous avez réservé vos billets en ligne, une alerte vous sera envoyée à votre adresse de courriel.

 

S’il vous est impossible de vous rendre à Fort Henry en raison du mauvais temps, nous ferons de notre mieux pour remettre votre visite à plus tard. Veuillez communiquer avec les services à la clientèle en composant le 1 800 437-2233.


Pourquoi n’est-il pas possible d’effectuer une visite durant la journée?


Nous sommes ouverts de 17 h à 21 h.


Est-il possible d’obtenir un échange ou un remboursement?

 

Le prix des billets n'est pas remboursable à moins que nous devions fermer les lieux. Veuillez communiquer avec l’équipe des services à la clientèle en composant le 800 437-2233 si vous avez besoin de modifier l’heure de votre visite. Sachez qu’un tel changement est assujetti à la disponibilité des billets.


Est ce qu’il ya des forfaits d'hôtel pour la nuit?


Il y a plusieurs hôtels à Kingston offrant des forfaits qui comprennent de différentes options nécessaires pour faire de votre voyage une expérience magique. Les hôtels participants incluent: All Suites Whitney Manor, Ambassador Hotel & Conference Centre, Delta Hotels Kingston Waterfront, Green Acres Inn, Holiday Inn Express + Suites, Holiday Inn Kingston Waterfront, Ramada Kingston Hotel & Conference Centre, Residence Inn By Marriott Kingston Hotel Water’s Edge, The Secret Garden Inn and Thriftlodge Kingston.


Veuillez contacter directement l'hôtel pour plus de détails.

 

Quelles autres activités sont disponibles à Lumina Borealis?

 

Joignez vous à «Improbable Escapes» pour mettre a l’épreuve vos compétences avec leur nouveau jeu d’évasion «Elf Yourself». Vous avez 30 minutes, en tant que “lutin” pour essayer les jouets, accrocher les guirlandes de Noël, et courser pour capturer l’honneur ultime «Elf».
 
Veuillez noter que cette activité n’est pas compris dans l'admission de Lumina Borealis. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter, www.improbableescapes.com/elfyourself???????www.improbableescapes.com/elfyourself


RÈGLES EN VIGUEUR À LUMINA BOREALIS

 

• Demeurez en tout temps sur le sentier et le chemin balisés.

• Il est préférable d’utiliser un porte-bébé ou une poussette adaptée aux terrains accidentés.

• N’utilisez pas de lampe de poche ou le flash de votre appareil-photo.

• Portez des chaussures appropriées pour marcher sur un terrain inégal.

• Il est DÉFENDU DE FUMER partout sur les lieux. Le stationnement est la SEULE zone réservée aux fumeurs.

• Les animaux ne sont pas admis, mais les animaux d’assistance sont les bienvenus.

• Amusez-vous!

 


PRÉSENTÉ PAR:


Merci à Nos Commanditaires